Mundoracle 2012-02-05T19:12:43Z http://www.mundoracle.es tag:blogger.com,1999:blog-4458862475992359629.post-4404159658217991373 2008-12-11T11:56:33Z 2008-12-11T11:56:33Z Oracle presenta sus nuevos gadgets CRM pensados para los departamentos de ventas Las nuevas herramientas permiten la combinación de la información personal, los contenidos de Internet, las conversaciones telefónicas y los datos corporativos tag:blogger.com,1999:blog-4458862475992359629.post-4404159658217991373 2008-09-02T16:45:23Z 2008-09-02T16:45:23Z Oracle lanza una aplicación que integra los CRMs Siebel y On Demand Oracle ha lanzado una herramienta de integración preconfigurada entre sus CRMs Siebel y CRM On Demand,añadiendo una nueva aplicación a la Arquitectura de Integración de Aplicaciones Oracle y Oracle Fusion Middleware. A través de esta integración, los clientes de Oracle dispondrán de una visión unificada de sus clientes. tag:blogger.com,1999:blog-4458862475992359629.post-4404159658217991373 2008-07-08T10:19:37Z 2008-07-08T10:19:37Z Oracle augura un fuerte crecimiento del mercado del CRM entre el sector público Anthony Lye, vicepresidente de CRM On Demand de Oracle, posicionó al Sector Público durante el CRM DAY 2008 como el de mayor crecimiento. Internet y el fenómeno de las redes sociales han cambiado radicalmente el modo en que las empresas se relacionan con sus clientes. Esta ha sido una de las principales conclusiones extraídas en el CRM DAY 2008 celebrado por Oracle en Madrid y que reunió a más de 200 asistentes. tag:blogger.com,1999:blog-4458862475992359629.post-4404159658217991373 2008-07-07T13:40:14Z 2008-07-07T13:40:14Z Siebel Contact Center logra una posición de liderazgo en el último Magic Quadrant de Gartner Oracle ha sido posicionado en el cuadrante de líderes en el último informe de Gartner "Magic Quadrant for CRM Customer Service Contact Centers, 2008." El contact center de Siebel fue evaluado dentro de los criterios para soluciones líderes de Gartner. Este Magic Quadrant proporciona una guía para organizaciones que estén buscando comprar o sustituir sus soluciones y posiciona a los vendedores en un segmento particular del mercado basándose en su completitud de visión y capacidad de ejecutar esta visión. tag:blogger.com,1999:blog-4458862475992359629.post-4404159658217991373 2008-04-21T12:48:42Z 2008-04-21T12:48:42Z Oracle amplía las capacidades colaborativas en la nueva versión de su CRM Oracle On Demand Oracle ha lanzado la versión 15 de su aplicación Social CRM On Demand que incluye nuevas capacidades en su red social y funciones de colaboración para ampliar la productividad del usuario final. La solución es más fácil de usar y permite trabajar tanto dentro como fuera de la oficina.