Oracle ha lanzado la versión 15 de su aplicación Social CRM On Demand que incluye nuevas capacidades en su red social y funciones de colaboración para ampliar la productividad del usuario final. La solución es más fácil de usar y permite trabajar tanto dentro como fuera de la oficina.
El refuerzo en la colaboración del CRM se basa en la combinación de una nueva ventana de notas y un centro de mensajes, que permite comentarios constantes entre los usuarios, centralizados y visibles desde la página de inicio del propio usuario.