Este documento habla de los retos actuales de integración que deben afrontar las empresas con implementaciones mixtas. El documento presenta la visión de Oracle y las soluciones del grupo de software para la integración completa de Siebel CRM On Demand con el resto de aplicaciones.
Las empresas invierten en soluciones competitivas, ya sean on demand o no, para optimizar sus mejores prácticas y procesos. El reto está en integrar estas soluciones. Las compañías quieren integrar un CRM on demand con el ERP de licencia y ganar mayor agilidad y adopción del usuario en los equipos de ventas.