Los compradores de CRM tienen delante una amplia variedad de opciones de despliegue que proporcionan flexibilidad, eficiencia en costes y valor de negocio. Esto aporta a las organizaciones el CRM idóneo que mejor encaja con sus necesidades de negocio, objetivos de negocio y requisitos de presupuesto. Pero cuando la elección se complicada, no sólo deben analizar sus escenarios de negocio, sino también entender las distintas características de los productos disponibles.
Este documento describe y analiza los cuatro escenarios de despliegue más populares y ofrece una guía para escoger la mejor solución CRM para responder a las necesidades de negocio basadas en la funcionalidad, las características de integración de la aplicación, capacidades de personalización y presupuesto.